Gelegen in het centrum van Norton, biedt het 3-sterren Holiday Inn Norton verfijnde kamers. Het hotel is in een gebouw met 6 verdiepingen met uitzichten op het park gevestigd. Het huisdiervriendelijke hotel biedt tal van voorzieningen zoals een bagageopslag, een kluis en een cadeauwinkel.
De accommodatie is op 1 km van het stadscentrum van Norton en op 15 km van de luchthaven Wise. Southwest Virginia Museum Historical State Park is op 30 minuten rijden gesitueerd. Mensen, die de voorkeur geven aan culturele activiteiten, kunnen een bezoek brengen aan de hoge school, het amfitheater en het museum.
Betaaltelevisie, een koffiemachine en een bureau zijn in alle 104 kamers aanwezig. De accommodatie biedt uitzichten op Appalachiangebergte vanuit de kamers. Ze bieden een kleine koelkast, een magnetron en een koffie/theeapparaat aan.
Gasten kunnen in de bar ontbijten. Het heeft zowel een lobby restaurant restaurant ter plaatse als ook een kelder bar bar. In de bar kun je van een reeks fijne drankjes kiezen. Met keuze van gerechten liggen Park Avenue Bar and Grille, Mifinca en The Wood Booger Grill op ongeveer 100 meter afstand. Er is ook een snelweg in de buurt van het hotel. De sportfaciliteiten ter plaatse omvatten een sportschool en een fitnesscentrum.
